- La Florida, Chile
- 28, Enero 2020
- Número: 643433
Nunca me entregaron el paquete
PRESENTE
Pedí un paquete en septiembre en Aliexpress, ustedes saben que uno no puede elegir quien gestiona los paquetes al llegar a Chile. Todo bien con el post de China, llegó en una semana.Por mi equivocación y lo reconozco puse mal la dirección (el código postal estaba en providencia y la dirección en otra comuna de la RM). Esto es un error muy grave que Correos Chile no tiene la competencia de solucionar, no está dentro de sus capacidades, el paquete no lograban localizarlo.En el tracking salía que el paquete estaba en Chile, y yo llamaba todos los días avisando del error de la dirección, y ellos no fueron capaces de corregirlos en su sistema...quien sabe por qué. (porque son unos ineptos, claramente), lo único que me decían era que contactara a Aliexpress (para qué? si ellos ya habían hecho su pega, el paquete estaba en Chile, claramente se estaban queriendo lavar las manos).Yo igual les hice caso y los contacté a los de Aliexpress, y me dijeron que ese paquete lo tenía Correos de Chile, que ellos cumplieron (lógico... si ya el paquete está en el país, que tiene que ver Aliexpress)Tipo en Noviembre 2019 Correos Chile localizó el paquete por el tema de la dirección, y en Aliexpress dan un tiempo prudencial de protección de compra que se me acabó, y no importa cuantas veces llamara, ellos no me pescaron con lo del cambio de dirección, así que tuve que decirles que lo enviaran a una de sus sucursales.Cuando procesaron el cambio y enviaron el paquete a la sucursal yo estaba fuera del país. Después regreso y voy a buscarlo y me dicen que lo DEVOLVIERON A CHINA, AL REMITENTE (aliexpress). Y de correos chile me vuelven a decir que contacte al remitente (aliexpress) para resolver, ya que ellos SON UNOS INEPTOS QUE NO SABEN RESOLVER NADA.Me molesta mucho gastar tiempo y recursos en llamar a Correos Chile para que te careteen, que te digan que contacte a Aliexpress, básicamente son unos INEPTOS que no saben hacer su pega. Ya doy ese paquete por perdido, y los proveedores chinos ya están molestos conmigo porque les abrí disputas para que no me cobraran el paquete que no llegó a mis manos, saben que van a hacer cuando les llegue de vuelta lo que pedí, me van a mandar a la *****a , y por culpa de CORREOS DE CHILE.Yo sé hacer campañas de publicidad y en RRSS, si alguien se quiere sumar a funar a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile por RRSS o alguna otra acción de protesta, dejen su contacto :)
Autor: M.F.