- Taltal, Chile
- 18, Enero 2020
- Número: 641312
Cobro excesivo por envío que no llegó en la fecha
PRESENTE
Primera vez que tengo una experiencia tan mala con una empresa!!! Vivo en una comuna chiquitita, donde para ser atendido por gente que está detrás de un mesón tienes que esperar a apelar a la buena voluntad de cada trabajador. Compre un vestido por internet la semana antes de al nuevo. La niña que me lo vendió fue a enviarlo a chilexpress y ahí le dijeron honestamente que los envíos ya de esa fecha no llegarían antes de Año Nuevo sino después. Fue a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y el envío llegaría en la fecha (martes 31), que solo estuviéramos pendiente porque ese día se trabajaba medio día. Comenzaron a pasar los días y el envío no llegaba, fui a preguntar varias veces y estaba en Antofagasta el día lunes a las 9:30 de la mañana. La señora muy indolente me dice que la encomienda está en Antofagasta y que si la quiero rápido podía enviar a alguien a retirarla. El costo a pagar por el envío “express” (los denominan así porque tienen un plazo máximo de uno a dos diAs hábiles en llegar a su destino) era de $9.780!!!! Nunca llegó la encomienda, era mi ropa para trabajar en Año Nuevo. No pude trabajar. El envío llegó el día jueves, donde claramente ya no me servía. reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile pésimo servicio!!!!!
Autor: F.B.