- Antofagasta, Chile
- 18, Enero 2020
- Número: 641305
No responde servicio al cliente telefonico
PRESENTE
tengo un envio con el numero de seguimiento: RF745607735SGse ingreso el reclamo:Llame a servicio al cliente (opcion 6) y me indican que debo ir a la opcion reclamos (opcion 3), lo hago.he intentado muchas veces y a pesar de que dice que hay 0 llamadas antes que yo pasan minutos y no reponden nunca. de todas las veces que intente un par logro responder pero solo me cortaron y luego me derivan a evaluar la atencion al cliente... Es decir solo cortan o estara mal el servicio ni idea. ¿Pero cual es el sentido de que este la opcion sino sirve de nada?Incluso una vez de las que "me respondieron", escuche voces de personas hablando sin embargo acto seguido solo se corto y derivo a que evaluara la atencion recibida.Entiendo que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile recibe muchos envios, sin embargo al menos quisiera saber que sucede con el envio, el plazo maximo de aliexpress ya paso hace mas de 11 dias, acaso debo decir que no me llego el envio? o acaso debo solo esperar? si es asi cuanto? son mis dudas simplemente sin embargo el servicio no funciona. No se si tiene sentido dar un reclamo por aca pues solo veo que responden:Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.y la verdad no han hecho nada, al menos nada que yo sepa o me hayan indicado.
Autor: B.S.