- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 13, Enero 2020
- Número: 639975
No respuesta a reclamo
PRESENTE
El 21/12/19 ingresé un reclamo n° 2117545 debido a que un paquete internacional se encontraba en reparto desde el 09/12/19, me indicaron que como máximo el 13/01/20 se comunicarían conmigo para dar una solución, hasta la fecha nadie me ha contactado, intento llamar y te tienen esperando más de 30 minutos para atenderte de pésima forma y para peor llegan y cortan la llamada, vuelvo a llamar y nuevamente estoy en espera por más de 20 minutos para que me digan que hay que presentar un nuevo reclamo y que se debe esperar 15 días hábiles más para obtener una respuesta, pésimo servicio, no entiendo como las empresas extranjeras hacen convenios con tan mala empresa. Espero una pronta solución.
Autor: P.T.