Correos De Chile
21 Enero, 2020 - 09:39
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.

Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Negativo. Todas Las Semanas Acudo A La Sede De Correos De Chile De Vitacura Sin Respuesta

9 Marzo, 2020 - 14:39
ME CREARON UN CASO DE RECLAMO Y DE NUEVO DICEN QUE ESPERE AL 23 DE MARZO Y SI NO HAY RESPUESTA VUELVA Y ME COMUNIQUE CON ELLOS. ME LA HE PASADO 5 MESES SOLICITANDO COLABORACIÓN , PARA RECUPERAR EL ENVÍO A COLOMBIA ,DEVUELTO A SANTIAGO SIN RESPUESTA.
RECLAMO NÚMERO CP979064821 CL ASOCIADO AL ENVÍO 000115765320
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 20, Enero 2020
  • Número: 641693

Correos De Chile

Paquete devuelto de colombia y aún no entregado en santiago

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El dos de octubre de 2019 envié un Paquete con varias prendas de vestir 4 ) a Bogotá Colombia. El Paquete no pudo ser entregado y allá informaron que había sido devuelto a Chile el Paquete con numero de envio CP979064821CL . Cuando supe de la devolución me acerque a la sucursal de vitacura a finales del mes de octubre y desde esa fecha he ido permanentemente sin ninguna respuesta. En Noviembre me avisaron que el Paquete estaba en el aeropuerto de Santiago en Chile y que volviera en dos semanas. he estado yendo cada semana sin respuesta. me informaron que llamara al 6009502020 y ahí me dijeron que ya había salido del aeropuerto de Santiago rumbo a la sucursal de vitacura, que fuera en una semana y asi me la paso cada semana yendo y volviendo sin respuesta concreta. Telefónicamente he hablado con las señoritas Claret Espejo y Natalia San Martin quienes me han enviado a la sucursal de vitacura que allá debe de llegar. por favor si me pueden colaborar con el conducto a seguir.
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Enero 20, 2020 - 16:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Paquete muchos días en aduana

No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

Correos de Chile - Envío desde junio de 2023

No Resuelto Nunca. Solo escriben la misma cosa siempre desde junio de 2023, quiero reembolso.

Correos de Chile - Paquete en reparto desde hace 45 días

No Resuelto El Problema Sigue Tal Como Antes. El Paquete No Ha Sido Entregado, Y Nadie De Correoschile Me Ha Contactado Por Este Caso.. Más allá del problema del paquete "en reparto" durante un tiempo excesivo, llama la atención -y genera molestia adicional- el hecho que tengan tan poca información sobre el estatus de un paquete, la falta de criterios comunes en la entrega de información por parte de quienes atienden la línea telefónica, e incluso la descortesía de algunos agentes, que raya en la falta de respeto.