Correos De Chile
17 Enero, 2020 - 12:46
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.

Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Paquete Perdido

24 Enero, 2020 - 09:56
Una semana más y aún nadie me da respuesta, sigo llamando al call Center y las mismas respuestas, unica solución que me dan es realizará un reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Las Casas, Chile
  • 15, Enero 2020
  • Número: 640640

Correos De Chile

Paquete retenido en cdp 01 padre las casas

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Tengo un Paquete desde el 13 de diciembre retenido en el CDP 01 Padre las Casas, al llamar me dicen que aun esta en tramitación y que si deseo puedo ir a retirarlo a ese lugar, al pedir la dirección para poder ir, la persona que me atendió en el call center me dice que no le aparece la dirección exacta, después de un rato me da una dirección Bombero Escobar 471, dirección a la que voy ya que vivo cerca y resulta que en ese lugar ahora hay un parque y no esta esa numeración. Vuelvo a llamar y me atiende otra persona, la cual me dice lo mismo y al explicarle la situación me dice que espere un momento, cuando vuelve me informa que mi Paquete esta en el CDP 01 Temuco y que allá debo ir a buscarlo. Voy a la sucursal que me indicaron en el call center y me dicen que ahí no se encuentra mi paquete, si no que esta en el CDP 01 Padre las Casas, pido ahí mismo que me den la dirección de ese lugar y me dan nuevamente la de Bombero Escobar, le informo al chico que me atendió que ya había ido a ese lugar, pero ahí ahora hay un parque y la respuesta que me da es que llame al call center, vuelvo a llamar y me dan la misma información, que esta en el CDP 01 Padre las Casas pero no saben donde queda eso, si es una agencia o un centro de distribución.En resumidas nadie sabe donde esta mi Paquete y me han enviado de aquí para allá.
Autor: P.C.
Publicado el Miércoles, Enero 15, 2020 - 14:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correoschile - Paquete lleva 1 mes en internación

Resuelto Solucionado. SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok

Correos de Chile - Cartero no entrega productos

Resuelto Resuelto. Cartero explico la situación y todo bien, se resolvió todo

Correos de Chile sicursal los olmos Macul - No me entregan 5 paquetes que llego a Chile y esta en aduana aeropuerto

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me ha llegado nada a mi domicilio y nadie me ha avisado nada ,le avise a app Temu y los voy a denunciar al sernac ya que puede ser robo o pérdida

Correos de Chile - Paquete retenido en internación

Resuelto Resuelto. Quiero agradecer a reclamos.cl y a correos de Chile ya que luego de mi petición de ayuda, resolvieron satisfactoriamente el problema de retenci.n en muy pocos días
Muchas gracias

Correos de Chile - Doble Cobro En Envíos

No Resuelto No Resuelto. NO HA SIDO RESUELTO EL RECLAMO

Correos de Chile - Segunda parte: Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Sin Resolver. A la fecha, correos de chile sigue entregando la misma respuesta genérica a todas las consultas que levanto, no hay preocupación por mejorar la calidad del servicio entregado

Correos de Chile - Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Solicitud No Resuelta. A la fecha, aún continuo sin recibir una respuesta sobre mi situación, tengo un paquete que llegó a Aduanas desde el 01 de marzo, se va a cumplir ya prácticamente 1 mes y el paquete continúa en el mismo estatus, y la respuesta que me dan siempre es la misma, paquete en proceso de internacion

Correos de Chile - paquete en internacion

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente no hay mas respuesta sobre el paquete lamentablemente para mi es una perdida

Correos de Chile - Sin plazo para internación

No Resuelto Nada. Sigue en internación, ahora dejaron que necesita de documentos. Pero ya envíe documentos en el 29/01. O sea sigue todo igual, sin fecha y entrega.

correos de Chile - paquete no ha llegado adestino

Resuelto El Paquete Estaba Detenido En Ecuador. Según Ecuador había que pagar de nuevo por el envío. Ya estaba pagado en Chile. Pero insistieron en un nuevo pago por parte del destinatario. Gracias

Correos de Chile - Robo

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado

Correos de chile - Correos de chile devolvió mi envío de 500mil pesos pase a que yo llame y rectifique la dirección en 5 oportun

Sernac No Resuelto Igual Lo Devolvieron. El envío pese al reclamo fue devuelto y no dieron ninguna solución.

Correos de Chile - Demora en Internacion

No Resuelto No Resuelto. Aun Esperando. Se comunicaron mediante correo que a más tardar el 01 de Marzo se resolvería, pero hay respuesta.