Correos De Chile
17 Enero, 2020 - 14:51
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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Aún Sigo Sin Respuesta

21 Enero, 2020 - 19:04
Que pasa con mi envío? Se extravió y no me lo han comunicado????
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 16, Enero 2020
  • Número: 640796

Correos De Chile

Problema con envío aliexpress

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados, llevo días revisando el estado de un envío a través de la plataforma de Aliexpress y sigue en estado -Rancagua-Unsuccessful delivered:UNDELIVERED|INCI|0968|Realizadas las consultas a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me responden lo siguiente.Estimado Cliente En relación a envío ALS15770893, solo cuenta con creación sistémica en Chile con fecha 06-12-2019, por lo que posteriormente debe ser recepcionado en el país y luego debe pasar por el proceso de clasificación y fiscalización (en caso de ser necesario) en los días posteriores, considerando un plazo de 15 a 20 días hábiles en promedio desde su llegada. Una vez finalizado este proceso, se procederá a su distribución. Con respecto al estado que figura en su App o Web de Aliexpress en que informa que se registro una "imposibilidad de entrega" esto se debe a un error de lectura por parte del remitente en el que CorreosChile genera un registro sistémico al envío, el cual no tiene relevancia ni con la internación, ni clasificación de este. El envío seguirá su curso normal, para su proceso y entrega final.Igualmente le sugerimos que verifique en www.correos.cl haciendo uso de la herramienta en vista de apenas el envío ingrese a nuestras instalaciones, se actualizara la información disponible del mismo.Saluda Cordialmente,Yerca Lara C.Servicio al cliente600 950 2020cuanto tiempo mas debo esperar? y el vendedor desde Aliexpress me informa que efectivamente es un Problema de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y no del envío como tal... Mi Código de seguimiento 12800000007000215770893001
Autor: J.H.
Publicado el Jueves, Enero 16, 2020 - 09:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Paquete muchos días en aduana

No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.