Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Correos De Chile

Envío internacional retenido en aduana

Correos De Chile
Envío internacional retenido en aduana
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En Chillán, Ñuble, Chile
Lunes 29, Junio 2020
Número de Reclamo: 683972
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Correos De Chile

PRESENTE

Compré 10 termómetros por Ali express, los que llegaron a Chile por envío internacional desde China el 22 de mayo del presente año. El 25 de mayo pasó el paquete a correos de Chile, quien me solicito documentación extra para poder ser ingresado al país.Numero de bodega: 22397Numero de tracking internacional: 000217788511Desde ese día, 25 de mayo a la fecha de hoy, 28 de junio del 2020, aún no revisan documentación, los elementos aun están retenidos en aduana y no tengo ninguna respuesta por parte de correos de Chile. Es decir mas de un mes en espera de revisión de documentos y calculo de impuestos.Me parece insólito que no haya ninguna respuesta de Correos, aun poniendo dos reclamos escritos por la página web, e intentando contactarme telefónicamente con la empresa en innumerables oportunidades. Donde la dinámica mas común es esperar 30 minutos a la operadora y luego me cortan la llamada diciendo que devolverán el llamado, cosa que nunca ha sucedido.Exijo que correos me de una respuesta, revisen documentación ya subida y hagan llegar el envío al destino final estipulado en el menor tiempo posible.
Correos De Chile - Envío internacional retenido en aduana
Autor: V.P.
Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 190.209.115.91 el Lunes, Junio 29, 2020 - 00:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
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La Polar
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