- Independencia, Chile
- 03, Junio 2020
- Número: 676203
Reclamo Ingresado Y Aun Sin Respuesta
PRESENTE
Uno de mis paquetes de Correos de Chile no fue entregado en mi domicilio, según ellos no había moradores.(lo cual es poco probable) Por esta razón devolvieron el paquete a la planta y solicite el envío a una sucursal de Vivaceta que es la mas cercana, para retirarla de forma presencial, esto ya desde el 04 de mayo. Desde esa fecha no he recibido respuesta y mi paquete aun no llega a la sucursal.emití un reclamo por el plazo incumplido y aun no recibo respuesta de éste. Al llamar a sus números de teléfono después de una engorrosa espera en la atención, me cortan o en la conversación con el ejecutivo se termina la comunicación, ellos tienen nuestro números de contacto, lo mínimo es que devuelvan el llamado, lo que hasta ahora no ha sucedido.Si esto ocurriera en una ocasión podría comprenderlo, pero ya van dos ocasiones que sucede lo mismo.Espero que se comuniquen y pueda conocer lo que sucede con mi paqueteAtenta a sus comentarioKaren Hurtado Barros
Autor: K.H.