Mesa telefónica informa erróneamente

Ayer lunes 30 de marzo 2020 me contacté a la mesa telefónica para saber si estaba abierta la oficina ubicada en calle Maipú 174 , a lo cual me indicaron que estaba cerrada. Confíe y me quedé con esa información por algo son la mesa ayuda (llame a las 10:48 HRS) y que hoy martes llamará otra vez porque diariamente les iban informando qué sucursales abren y cuáles no. Hoy martes volví a llamar y me dijeron que si atendían. No quede muy conforme porque sentí que la niña que atendió estaba insegura y volví a llamar. Nuevamente me indican que si está abierta. Decidí ir (vivo en san Miguel) ya había llamado dos veces y ambas personas dijeron que si atendían. Resulta que no atendían. Y los días de atención son los lunes (siendo que ayer dijeron que estaba cerrado) y los martes y jueves está cerrado. por favor pónganse de acuerdo. No estamos en un juego hay cuarentena y dan información errónea. Perdí mí tiempo y me ausenté a mí trabajo para ir y resulta que informan mal. Si llamamos a mesa ayuda es para que de verdad ayuden y al parecer tienen información totalmente falsa. Pueden mandarme esto a mí hogar? Aunque yo pague el envío? No pienso ir a perder tiempo nuevamente