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Correos de Chile - Paquete estancado

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23 Mayo, 2020 - 15:29
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CORREOS CHILE
Reclamo original:
Correos de Chile
Paquete estancado
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En La Reina, Santiago, Chile
Viernes 22, Mayo 2020
Número de Reclamo: 672912
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Correos de Chile

PRESENTE

Buenas tardes,tengo un paquete estancado su seguimiento desde el 30 de marzo de este año 2020,sale que el envío salió a oficina pero en ningún momento se visualiza que el paquete llegó a alguna sucursal.Se llama al Call center ya que se abrió un caso a nombre de Ricardo Peña,la señora Alejandra Cabrera (que no se sabe si existe) en ningún momento se contactó con nosotros para dar una respuesta.El caso venció el día 11 de Mayo,he llamado 6 veces más menos para saber qué pasa;escalaron el reclamo y ya vamos para casi 2 semanas y nada aún.Vamos a cumplir ya casi 2 meses sin saber dónde está,qué pasó o quién se lo robo,no puede ser que el paquete se lo tragara la tierra.por favor necesito respuestas,se suponía gestionarían que el paquete llegara a sucursal Príncipe de Gales y aún estamos esperando.Cuanto más tendremos que esperar,también se abrió un caso en el sernac número R2020W3763084Espero su respuesta y SOLUCIONES POR SOBRE TODO
Autor: M.B.
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Publicado por: IP 170.82.191.85 el Viernes, Mayo 22, 2020 - 18:53. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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