Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 10, Noviembre 2020
  • Número: 737191

Correos De Chile

Envio internacional sin movimiento

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados,Nuevamente ingreso consulta por aqui ya que aún no han solucionado mi caso. Tengo un pedido el cual en el sistema dice que finalizo el proceso de internación el día 20 de octubre y hasta la fecha 10 de noviembre aún no se mueve. Llamé por telefono a correos y me dijeron que la culpa es de aduana ya que ellos aún no hacen llegar el paquete a correos, por esto me comunique con aduanas a lo que ellos me indicarón que ellos entregan los paquetes de vuelta a correos apenas estos son aforados, por lo cual si este ya finalizo su proceso de internación lo deberían tener ustedes. Además, un paquete proveniente del mismo lugar que ingresó al país despues ya se encuentra en la sucursal correspondiente. Me gustaría saber que paso con mi paquete, si lo tienen ustedes o se extravio. Adjunto respuesta de aduanasEl número de seguimiento es RX156284266DE proveniente de USAgracias de antemano.Saludos cordiales.
Objetivo: Obtener una solucion Que se actualice el estado de mi paquete y sea entregado o me digan si se perdio
Autor: N.T.
Publicado el Martes, Noviembre 10, 2020 - 03:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aún No Recibo El Paquete Con El Producto Importado.. Me contactaron para solicitarme la la evidencia del pedido en la página del proveedor, la factura comercial y el comprobante de la transacción bancaria a pesar de que esta documentación ya la había ingresado previamente como prealerta de acuerdo a lo indicado por las mismas oficinas de Correos de Chile. A la fecha no han revisado estos documentos. Ingresé nuevamente los documentos el 28-03-2024, fecha en la cual me los solicitaron, ahora en firme con un número de Bodega 0023769. Esta semana ingresaré reclamo en el SERNAC.

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