Extrema lentitud en despacho

Correos de Chile ha tardado más de la cuenta en entregar un producto a distribuidor de Claro, donde contraté un plan con equipo. El ejecutivo ejecutó el pedido el mismo día en que fui a la sucursal, y este está en correos de chile, sucursal ubicada en calle Blanco Encalada de Quilpué desde la semana pasada y no quieren entregar el pedido porque está en un saco con varias cajas... Es absolutamente insólito que no sean capaces de entregar algo cuando les están ahorrando la pega del despacho, ya que el ejecutivo amablemente fue a solicitarlo directamente a la sucursal, y para variar me comenta el chico de Claro, que la sucursal pretende enviar el pedido a la sucursal de unas cuadras más allá del local de Claro, específicamente la que está ubicada en Manuel Bulnes para luego realizar el despacho final a la tienda de la compañía telefónica.Entiendo la demora de los despachos, es por ello que se les está dando la opción de que lo entreguen en la sucursal, pero éstos no lo permiten y además NO DAN FECHA DE ENTREGA!...Espero que la empresa de correos se haga cargo del mal desempeño de sus operaciones y tome cartas en el asunto.Bárbara