Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tiltil, Chile
  • 06, Noviembre 2020
  • Número: 736351

Correos De Chile

No entregan productos en dirección correcta y no responden a llamados

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Señores correos de ChileJunto con saludar quisiera expresar a Ud mi molestia  con ustedes, su servicio y su personal. Su personal de call center son unos rotos. He llamado en dos oportunidades y ambos me han cortado el teléfono y no me dieron ninguna solución. Me he llevado de aquí para allá y nada. Mi problema radica principalmente en varias compras que realicé por ebay y que no han llegado a mi domicilio porque correos de Chile en vez de enviarlo al código postal que es de TILTIL lo están enviando a La Florida. Me han llamado varias veces los repartidores preguntando por mi dirección y me dicen que están en la Florida. Llamo para pedir que esto se arregle y me dijeron que tenía que ir directamente a la sucursal. Fui a la sucursal y me dijeron que tenía que hacer las consultas por teléfono. En definitiva nadie me da respuestas y para peor son rotos y tratan mal a la gente. Escribí a los proveedores en el extranjero (EEUU) para pedir mi reembolso y me responden que pregunte en correos de Chile porque ustedes lo tienen y me mandan hasta el número de ustedes para que me comunique. Que vergüenza!!!!. Por otra parte me envían sus números de seguimiento y correos dice que no son válidos PLOP!!! Espero y exijo soluciones a este problema o serán ustedes quien me reembolsen mis compras??
Objetivo: Obtener una solucion Recibir mis compras
Autor: P.A.
Publicado el Viernes, Noviembre 6, 2020 - 17:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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