Autor:

No Ha Llegado La Encomienda

20 Noviembre, 2020 - 15:11
Lleno de reclamos y excusas para aplazar la investigación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 06, Noviembre 2020
  • Número: 736148

Correos De Chile

Pedido en tránsito 2 meses contando.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Adquirí un producto por Aliexpress, confíe en el seguimiento que me indicaba la página, todo bien hasta que aduanas soltó el producto a manos de Correos de Chile, el seguimiento 000220501027 me indica que llegó el paquete a su planta el 02 de Octubre de 2020 por lo cual lleva 33 días en tránsito, se supone que tiene 20 días hábiles para entregar el paquete pero no hay movimiento alguno, fui en 2 ocasiones a la sucursal de mi comuna a preguntar por el paquete, amablemente me indicaron que esta en la misma sala de carteros que queda al lado se la sucursal la reina (información errónea) llamando 5 veces por teléfono para saber el estado del envió y cada persona me dice algo distinto para evadir el caso, 2 reclamos y el pedido sigue en la planta de "renca".Se supone que agilizarán el caso pero el producto lleva 64 días desde que lo compre.Prometieron que se contactará personal de logística y no pasó nada durante la semana.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito mi paquete antes que se me acabe la protección de compra.
Autor: B.B.
Publicado el Viernes, Noviembre 6, 2020 - 04:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correoschile - Paquete lleva 1 mes en internación

Resuelto Solucionado. SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok

Correos de Chile - Demora En Envio

No Resuelto Aun Nada, Sigue Retenido.. Solicitan documentos que tampoco han revisado.

Han pasado otros 10 días sin avances.

Correos de Chile - Cartero no entrega productos

Resuelto Resuelto. Cartero explico la situación y todo bien, se resolvió todo

Correos de Chile - Paquete retenido en internación

Resuelto Resuelto. Quiero agradecer a reclamos.cl y a correos de Chile ya que luego de mi petición de ayuda, resolvieron satisfactoriamente el problema de retenci.n en muy pocos días
Muchas gracias

Correos de Chile - Doble Cobro En Envíos

No Resuelto No Resuelto. NO HA SIDO RESUELTO EL RECLAMO

Correos de Chile - Segunda parte: Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Sin Resolver. A la fecha, correos de chile sigue entregando la misma respuesta genérica a todas las consultas que levanto, no hay preocupación por mejorar la calidad del servicio entregado

Correos de Chile - Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Solicitud No Resuelta. A la fecha, aún continuo sin recibir una respuesta sobre mi situación, tengo un paquete que llegó a Aduanas desde el 01 de marzo, se va a cumplir ya prácticamente 1 mes y el paquete continúa en el mismo estatus, y la respuesta que me dan siempre es la misma, paquete en proceso de internacion

Correos de Chile - paquete en internacion

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente no hay mas respuesta sobre el paquete lamentablemente para mi es una perdida

Correos de Chile - Linehual Office

No Resuelto Nadie Sabe Que Es El Linehual, Ni Aduana, Ni Correos, Ni Los Chinos. Inoperancia y pura pérdida de plata.

correos de Chile - paquete no ha llegado adestino

Resuelto El Paquete Estaba Detenido En Ecuador. Según Ecuador había que pagar de nuevo por el envío. Ya estaba pagado en Chile. Pero insistieron en un nuevo pago por parte del destinatario. Gracias

Correos de Chile - Robo

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado

Correos de Chile - 2 meses que tienen mi paquete en planta

Sernac No Resuelto Aún No Me Entregan Mi Paquete. Se les agradece completar mi entrega de paquete, ya es un abuso y falta de responsabilidad x la empresa

Correos de chile - Correos de chile devolvió mi envío de 500mil pesos pase a que yo llame y rectifique la dirección en 5 oportun

Sernac No Resuelto Igual Lo Devolvieron. El envío pese al reclamo fue devuelto y no dieron ninguna solución.