- Parral, Chile
- 21, Octubre 2020
- Número: 731430
Demora de proceso de internacion al país
PRESENTE
Buenas noches, el motivo de mi reclamo es porque compré un producto por Aliexpress y desde el 09 de octubre este se encuentra en proceso de internacion al país (n° de seguimiento: RB007567285SG ). Los documentos requeridos (transacción bancaria, carrito de compra, factura de compra) fueron cargados el mismo día que 09 a la sucursal virtual en prealerta para gestionar mi importación y, hasta la fecha, no hay actualización. Me comuniqué con Aduana, en donde me respondieron que ellos no podían hacer nada, debido a que Correos Chile era responsable de hacer llegar la documentación para estimar los impuestos y liberar mi paquete.Me he intentado comunicar con Correos Chile pero no he obtenido respuestas por parte de la empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Agilizar la importación de mi paquete.
Autor: L.J.