Autor:
Inconforme... Tengo Que Seguir Esperando Por Una Inoperancia...
4 Noviembre, 2020 - 16:41
Solo meten un reclamo que no se puede seguir, no se sabe en que va y me sieguen haciendo esperar en vez de tomar el paquete y devolverlo a su CTP como lo han hecho siempre, de seguro perdieron el paquete y ahora seran meses para que esto se cierre... de verdad decepcionado cada vez mas de esta empresa nefasta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Espejo, Chile
- 14, Octubre 2020
- Número: 729402
Tengo el envio co0n el tracking 990078798670 (RB992725759SG TN internacional) llegado el 15/09 a Chile... el dia 16/09 fuwe enviado a la planta de Vina del Mar siendo que el domicilio de entrega es en Santiago, me he contactado 2 o 3 veces via facebook con gente de correos y solo me dicen que sera ingresado para que se corrija eso, pero el paquete sigue en viña del mar, y a la fecha no hay movimiento sigue estancado alli y ya se cumplira un mes de que correos lo proceso y aun no llega a mis manos, la pregunta es hasta cuando se tendra que esperar?, hasta cuando solo daran respuestas predefinidas y continuaran haciendo nada por solucionar un problema que ustedes como empresa no solucionan?, ya es la tercera vez que me pasa esto y es por que sus operarios leen VALPARAISO (Que es el nombre de la calle que vivo) y automaticamente lo envian a la quinta region, de verdad es el colmo y exijo una solucion de una buena vez, me canse de tramitaciones y respuestas que al final no sirven de nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el envio sea enviado DONDE CORRESPONDE y que deje de ocurrir esta situacion, ya que demora las entregas a los clientes finales y correos solo se lava las manos.
Autor: C.B.
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