- Antofagasta, Chile
- 21, Septiembre 2020
- Número: 720563
Señores, por favor atiendan de una vez por todas.MiEnvío lleva desde el 11/9 Acá en Antofagasta y aún no se me entrega, la versión de correos es que está en reparto!, mentira!! Por qué nunca llega , uno los espera y nada!!!. He llamado a su famoso call center que no sirve de nada, las 3 veces que he llamado me han dicho cosas diferentes. Hoy lunes fui a reclamar a la sucursal de Pedro Aguirrez Cerda Antofagasta. Donde la Señora al parecer encargada Verónica o. Lo único que hizo fue escribirme el número de teléfono de “reclamos” y que no podía cumplir con los 10 días que tienen correos de chile para hacer la entrega. Es realmente molesto saber que tu paquete está ahí y no te lo entregan . La solución que dijo es esperar hasta que toquen mi puerta! Y si es un año más??? . Donde está los supervisores que lideran a esta sucursal, donde queda su profesionalismo. Y más aún que algo es tuyo y no lo puedes tener por la ineficiencia de algunos. Solite hablar con Francisco G. El encargado de los envíos en Antofagasta cosa que fue negada diciendo que no sabía cuándo estaría, por la misma persona Verónica.Mi número 000219683798.gracias espero una pronta respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen mi encomienda que está en su sucursal y yo ir a buscarla y que nadie la reparta. Lo más pronto!
Autor: R.C.