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Aun No Llega A Mi Domicilio O Sucursal De La Comuna, Retenido En Aduanas
24 Septiembre, 2020 - 18:08
Luego de dirigirme a la sucursal de mi comuna (peñaflor), logré conocer el estado de mi pedido, ese mismo dia me enviaron el correo solicitando documentación, que por cierto subí a la sucursal virtual con los datos correspondientes, aun mi pedido sigue retenido y no he sabido de este ultimo, incluso luego de haber pasado ya los 7 dias habiles para la documentacion del pedido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñaflor, Chile
- 10, Septiembre 2020
- Número: 716717
El día 27-08-2020 al ingresar al seguimiento de mi envió n° 000219635640, mediante la pagina web Aliexpress por la cual realice mi compra, como ultima actualización aparece mensaje "Error en despacho de aduanas", se que puede ser un error normal por lo que proseguí a verificar el seguimiento mediante la pagina web de correos de chile, dando como estado de envío "En Internación", con la misma fecha de ese dia. Hoy 10-09-2020 aún siguen apareciendo los mismos estados sin ninguna actualización. necesito saber el estado real en el que se encuentra mi envió y exijo respuestas del porque no ha llegado a mi domicilio. Adjunto evidencia de lo antes mencionado
Objetivo:
Obtener una solucion
Saber el estado real de mi envío y saber cuando lo recibiré en mi domicilio, es de urgencia recibir mi producto.
Autor: J.C.
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