Resuelto
Autor:
Entregado
31 Agosto, 2021 - 15:32
Lata tener que llegar a reclamar así para que lo entreguen, indicaba el envío que aun no entraba a Chile y mágicamente una vez realizado el reclamo, a mi puerta sin problemas llego mi encomienda que tuve que esperar mas de 3 meses y el ejecutivo que me atendió quería que esperaba a mediados de septiembre para ver si llegaba. Desastre de empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 17, Agosto 2021
- Número: 835076
Uno entiende que esta la ***a en todos lados con los envíos y las entregas pero es el colmo esperar 4 meses por una encomiendo es una falta de respeto para las personas que contratan el servicio mas aquellos que lo reciben. En su call center me atendió Felipe acuña quien primero se rehusó a realizar un reclamo después lo hizo de malas ganas cuando le explique que entendía la situación el solo fue ya hice el reclamo y no puedo hacer mas. Un desastre de servicio y sobre todo atención al público. Más encima que me dice que si quiero realizar un reclamo formal debo ir a sucursal. Trabajo todo el día imposible, si ellos están para eso para atender y resolver todos los problemas que genere su empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que generen la entrega dentro de las próxima semana
Autor: G.D.
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