Resuelto
Autor:

Positivo

23 Febrero, 2021 - 14:03
Llego el paquete
.Lan decide que encomiendas llevan. Asi que, subyugados a Lan
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 02, Febrero 2021
  • Número: 764353

Correos De Chile

Tardanza entrega encomienda

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Puse un paquete 3075955570332 a Isla de Pascua, Rapanui, el dia 18 de enero a las 16 horas, despues de haber hecho una fila de 1 hora. aun no sale de santiago, siendo que a lsIsla sale avion de Lan Chile semanalmente.Creo que es una falta de respeto, ademas del sobreprecio que tienen,peso 1.961 gramos y me cobraron $15.564 pesos, segun me habian descontado por ser cliente banco estado 2500. O sea, necesito que ese paquete llegue a la isla . por favor.Hice el reclamo y es 2780012
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que envien este fin de semana el paquete. Y no tener que esperar hadta el 8 de febrero para llamar, a ver si han revisado el reclamo
Autor: R.D.
Publicado el Martes, Febrero 2, 2021 - 11:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

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