- Ñuñoa, Chile
- 07, Enero 2021
- Número: 755133
Incumplimiento de plazos
PRESENTE
Un producto comprado por Aliexpress llegó a Chile el 14/10/2020 y hasta el día de hoy permanece en las oficinas de correos de Chile sin ser entregado a su destino. Ya hice dos formularios de contacto con la empresa, llamé a los números de contacto disponibles sin obtener respuesta. En las fotos adjuntas se ve claramente que poseen el pedido desde el 23/10/2020 en estado "en reparto". Si no es entregado a la brevedad o se me facilita el retiro del producto en alguna sucursal recurriré a sernac para exigir una indemnización.número de pedido ALS21717350.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega del producto a la brevedad, la posibilidad de retirarlo yo mismo o una indemnización en caso de "lamentablemente hemos extraviado su paquete" ya que es indignante como pueden evadir responsabilidades.
Autor: F.S.