Plazo de internación vencido / correos de chile responsabiliza y culpa al servicio nacional de aduanas

Correos de ChilePlazo de internación vencido / Correos de Chile responsabiliza y culpa al Servicio Nacional de AduanasProvidencia, Santiago de chileReclamo 1 sin solución: 2683356Reclamo 2 sin solución: 2713978Correos de ChilePresente,Realice una compra internacional a una x marca reconocida, el paquete fue enviado el día 15/09/2020, llegando a las bodegas de correos de chile ubicadas en la comuna de Pudahuel, el día 12/11/2020.Posterior esto a pesar de llamar en innumerables ocasiones desde aquella fecha, recién el día 4/12/2020 casi 30 días después, se me notifica por medio de carta a mi domicilio (tipo de notificación obsoleta), que mi paquete requiere documentos de internación.Enseguida, el día 5/12/2020 realizo los tramites y para el día 7 de diciembre ya contaba con toda la documentación adjuntada en la plataforma.Desde la fecha no he tenido respuestas y el plazo de internación esta vencido hace más de 30 días. Todas las veces que he llamado responsabilizan y culpan al servicio nacional de aduanas, siendo que el paquete se encuentra en la bodega y todos los días los fiscalizadores de aduanas revisa la documentación adjuntada de cada paquete.Cuento con audios grabados, que pretendo entregar al sernac, junto al Servicio Nacional de Aduanas, ya que no corresponde lo que están haciendo.A la fecha he realizado dos reclamos, en los que me han respondido un simple copy y paste, sin entregar solución alguna y dejándome en la misma situación.Que lastima tener que llegar a estas instancias por las malas gestiones y el pésimo servicio que entregan.Para los lectores *importante*: El problema es que operan sin fiscalización alguna, abusando de las malas prácticas, por lo que te recomiendo realizar un requerimiento en el sernac y Servicio Nacional de Aduanas, ya que pronto iniciaran una investigación a Correos de Chile.Esperando una solución (mi paquete) y no un copy paste del servicio nefasto.