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No Hay Progreso No Hay Ayuda, No Se Soluciona Nada.
7 Julio, 2021 - 23:39
Deje un aviso en el correo del Sac, en la pagina de correos de chile, aquí en reclamos e incluso fui en persona a la sede de correos de Chile Peñalolén en Av Grecia, donde se que esta mi paquete. Y no me lo pudieron entregar por que según ellos ''Tendrían que mover 30 bolsas'' admitieron estar atrasados y que cerraron el local 2 semanas. La verdad ya no se que hacer ni que pensar, el servicio es pésimo, extremadamente lento y no ofrecen soluciones a nadie. El local en Av grecia el segundo piso, donde esta mi paquete se veía muy sucio, muy desordenado, con paquetes, cartas y sacos de encomiendas tiradas en el piso por doquier con un desorden y suciedad tales que se podían ver incluso por la rendija de la recepcionista es que es lamentable y nada, me fui con las manos vacías, pese a que fui exactamente donde se que esta mi paquete no se medio ninguna solución. Es decir aun cuando se donde esta mi paquete debo esperar a que ellos lo manden ''Cuando puedan'' sin fecha precisa y ninguna solución a un paquete que ya esta muy, pero muy atrasado, envié una queja anticipada con la esperanza de evitar estos problemas, pero veo que fue inútil, absolutamente todo lo que me advirtieron sobre el pésimo servicio de correos de chile resulto ser verdad. Simplemente es indignante, no importa cuando tenga que pagar, no importa si mis envíos duplican o triplican su precio, desde ahora usare ChileExpress y me asegurare de que NUNCA MAS MIS ENVIOS PASEN POR CORREOS DE CHILE.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 23, Junio 2021
- Número: 815014
Saludos el día 19 de mayo concrete una compra en Ebay donde compre un pequeño artículo que proviene de Italia cuyo número de seguimiento es RU910090359NL el problema es que la fecha de entrega era entre el 7 de Junio al 18 de Junio y no ha llegado.Es un paquete pequeño que apenas pesa 0.115 kg y no debería demorar tanto en llegar. He hecho el seguimiento internacional y se que mi paquete llegó el día 15 de este mes al país y que recién ayer 22 de Junio lo han recibido. Estoy muy preocupado porque he escuchado que el proceso de internación de paquetes en correos de chile es extremadamente lento y no deseo que mi paquete quede meses retenido ya estando en el país. Declare en la página de correos de chile que es lo que contiene mi compra pero hay una opción de agregar documentos y no se que poner ahí pues es un pequeño artículo de colección de Ebay y no tengo documentos ni recibos ni nada que agregar mas que quizás los datos que avalan que lo compre vía PayPal, hace mas de 3 semanas a principios de este mes compre en Amazon un regalo para mis hermanos menores también internacional y llegó por Chile Express 9 días antes de lo esperado pero este paquete que compre hace mas de un mes aun no llega, siendo justamente esta la única compra en la que mi paquete depende de Correos de Chile no llega aun.¿Qué solución pueden ofrecerme? Escribo ahora porque mi paquete ya está atrasado y no deseo ser de esas personas que les dan una fecha de entrega estimada y que luego deben esperar 2 a 3 meses más para recibir un paquete que ya está en el país.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mi envió sea despachado a la brevedad la fecha de entrega ya no se cumplió y temo que con el lentísimo proceso de internación al país de corres de chile mi paquete que además es muy pequeño quede retenido por meses y no se envié o que peor lo regresen al remitente sin que me llegue.
Autor: N.G.
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