Resuelto El Envio Fue Liberado. Despues del reclamo se contactaron y liberaron el envio
No Resuelto No A Sido Resuelto. Hasta el momento no hay solución, lo único que han dicho que hay que seguir esperando aunque habían dado como fecha límite el 28 de agosto para indicar los avances, lo único que comunicaron fue que estuviera esperando cualquier aviso, pero para ver si es que hay algún avance ver en la página del correo o en la aplicación
Resuelto Resuelto. Tomaron en cuenta el caso de mi paquete rapidamente cuando envie mi reclamo, en menos de una semana obtuve mi paquete. Muchas gracias
Resuelto Paquete Entregado.. Correos debe mejorar su logistica. Mucha gente vió sus paquetes detenidos por mas de 1 mes, habiendo ya sido ingresados al país.
Resuelto Resuelto. Solucionado, gracias.
Resuelto Resuelto. Se contactaron conmigo.
Sernac Resuelto Resuelto. Al día despues de publicar acá y hacer denuncia en SERNAC misteriosamente "Aduana" lo liberó. Y practicamente persona que me atendio echandome la culpa a mi y a Aduana por la demora. Hay que estar muy disociado para salir con esa siendo claramente fue demora de Correos de Chile. Pero al menos ya tengo el paquete.
Resuelto Paquete Entregado. Después de 2 semanas finalmente fue entregado, fue un proceso lento de yo mandar constantemente correos para preguntar el estado y que actualizaran. Ojalá para próximos sea un proceso más ameno y no tener que recurrir a reclamos.
Sernac No Resuelto No Me Lo Enviaron Y Tuve Que Ir A Sucursal Lejos De Mi Domicilio. No sólo no me enviaron el paquete, sino que lo dejaron en una sucursal a 40min de mi domicilio siendo que existen sucursales a menor distancia.
Sigo esperando que me reembolsen lo gastado en ir a buscar dicho paquete ya que como se puso en el reclamo, el cartero nunca vino al domicilio
Resuelto Resuelto El Problema. Correos de demoró más de un mes en el proceso de recepción a Chile y entrega en sucursal. Lo encuentro muy malo ya q pague por un flete caro express desde USA (5 días desde USA a Chile)
No Resuelto No Hubo Respuesta. Me dieron fecha 13/08 para responder a las gestiones, llegó el día y no ocurrio nada
Sernac Resuelto Resuelto - 8 Días Hábiles Para Retirarlo Post-reclamo. Una vez hice el reclamo aquí y en el SERNAC, dieron de baja el anterior reclamo qué tenía y el paquete finalmente había salido de aduana a los 4 días hábiles (lunes al jueves), ya el viernes habia estaba en su planta, pero quien me atendió en el call center no tenia ni idea (ya que en sistema le anexaron código de seguimiento nacional)
Una vez conseguí el código de seguimiento nacional, lo llevaron a la sucursal de correos cerca de mi domicilio 2 días hábiles después y a través de un mensaje de texto la notificación de que ya estaba listo para retirar, pague los impuestos correspondientes y me lo entregaron.
Si me lo preguntan, es la primera vez que tengo este tipo de experiencias con aduana y correos... Pero al menos ya esta solucionado.
Resuelto Se Entregó El Pedido. Se entregó el pedido
Resuelto El Envio Fue Liberado. Despues del reclamo se contactaron y liberaron el envio
No Resuelto No A Sido Resuelto. Hasta el momento no hay solución, lo único que han dicho que hay que seguir esperando aunque habían dado como fecha límite el 28 de agosto para indicar los avances, lo único que comunicaron fue que estuviera esperando cualquier aviso, pero para ver si es que hay algún avance ver en la página del correo o en la aplicación
Resuelto Resuelto. Tomaron en cuenta el caso de mi paquete rapidamente cuando envie mi reclamo, en menos de una semana obtuve mi paquete. Muchas gracias
Resuelto Paquete Entregado.. Correos debe mejorar su logistica. Mucha gente vió sus paquetes detenidos por mas de 1 mes, habiendo ya sido ingresados al país.
Resuelto Resuelto. Solucionado, gracias.
Resuelto Resuelto. Se contactaron conmigo.
Sernac Resuelto Resuelto. Al día despues de publicar acá y hacer denuncia en SERNAC misteriosamente "Aduana" lo liberó. Y practicamente persona que me atendio echandome la culpa a mi y a Aduana por la demora. Hay que estar muy disociado para salir con esa siendo claramente fue demora de Correos de Chile. Pero al menos ya tengo el paquete.
Resuelto Paquete Entregado. Después de 2 semanas finalmente fue entregado, fue un proceso lento de yo mandar constantemente correos para preguntar el estado y que actualizaran. Ojalá para próximos sea un proceso más ameno y no tener que recurrir a reclamos.
Sernac No Resuelto No Me Lo Enviaron Y Tuve Que Ir A Sucursal Lejos De Mi Domicilio. No sólo no me enviaron el paquete, sino que lo dejaron en una sucursal a 40min de mi domicilio siendo que existen sucursales a menor distancia.
Sigo esperando que me reembolsen lo gastado en ir a buscar dicho paquete ya que como se puso en el reclamo, el cartero nunca vino al domicilio
Resuelto Resuelto El Problema. Correos de demoró más de un mes en el proceso de recepción a Chile y entrega en sucursal. Lo encuentro muy malo ya q pague por un flete caro express desde USA (5 días desde USA a Chile)
No Resuelto No Hubo Respuesta. Me dieron fecha 13/08 para responder a las gestiones, llegó el día y no ocurrio nada
Sernac Resuelto Resuelto - 8 Días Hábiles Para Retirarlo Post-reclamo. Una vez hice el reclamo aquí y en el SERNAC, dieron de baja el anterior reclamo qué tenía y el paquete finalmente había salido de aduana a los 4 días hábiles (lunes al jueves), ya el viernes habia estaba en su planta, pero quien me atendió en el call center no tenia ni idea (ya que en sistema le anexaron código de seguimiento nacional)
Una vez conseguí el código de seguimiento nacional, lo llevaron a la sucursal de correos cerca de mi domicilio 2 días hábiles después y a través de un mensaje de texto la notificación de que ya estaba listo para retirar, pague los impuestos correspondientes y me lo entregaron.
Si me lo preguntan, es la primera vez que tengo este tipo de experiencias con aduana y correos... Pero al menos ya esta solucionado.
Resuelto Se Entregó El Pedido. Se entregó el pedido
Domingo, 08 de Septiembre, 2024