Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta de Tilcoco, Chile
  • 23, Junio 2021
  • Número: 814785

Correos De Chile

Encomiendas sin recibir

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Correos de Chile no entrega productos (sospecha de robo o extravío), han pasado 2 meses sin recibirlo, he gestionado reclamos en la misma empresa y en sernac sin dar una solución, seguimientos número: als30589215 ; als29929661
Objetivo: Obtener una solucion Recibir las encomiendas o la devolución de dinero.
Autor: B.M.
Publicado el Miércoles, Junio 23, 2021 - 12:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Envio internacional no hay respuesta

Resuelto El Envio Fue Liberado. Despues del reclamo se contactaron y liberaron el envio

Correos de Chile - Pedido en aduanas por más de dos semanas

No Resuelto No Resuelto En Lo Absoluto. Me informaron por correo que tendrían el resultado de las gestiones para antes del día 03 de septiembre, sin embargo, estando ya a 04 de septiembre no me ha llegado ningún correo con alguna resolución a mi caso ni a la movilización de mi paquete. En cinco días ya va a cumplir un mes entero en aduanas y el pedido no ha pasado por los procedimientos correspondientes. No puede ser que mi pedido en menos de una semana haya ido de una punta del mundo a la otra, haciendo también su correspondiente papeleo en los países de tránsito, pero ya estando en Chile simplemente se quede en las bodegas ganando polvo. Y me parece también una vergüenza que una empresa extranjera trate de seguir unos estándares para el servicio al usuario no importa donde esté pero acá un servicio nacional ni se digna en darte una fecha estimada. Ni siquiera es un pedido grande, es tan solo una caja que con suerte con todo el embalaje pasará a duras penas del kilogramo de peso. Pésimo servicio.

Correos de Chile

No Resuelto Se Contactó Un Ejecutivo. Pero A La Fecha , Ninguna Novedad . Pésimo Servicio De Correos De Chile. Nada que decir. Como seimpre el problema de las importaciones, no está en China, USA o con los correos internacionales. Una vez que llega al país. La Aduana chilena y correos de Chile hacen un travajo perfecto en ineficiencia.

Correos de Chile - Envío no entregado

No Resuelto No A Sido Resuelto. Hasta el momento no hay solución, lo único que han dicho que hay que seguir esperando aunque habían dado como fecha límite el 28 de agosto para indicar los avances, lo único que comunicaron fue que estuviera esperando cualquier aviso, pero para ver si es que hay algún avance ver en la página del correo o en la aplicación

Correos de Chile - envio en proceso de internacion de casi 1 mes este otro fin de semana se cumplen.

No Resuelto Ninguna Solución Todavía, Mi Envíe Sigue En El Mismo Estado, Como Puede Ser Esto Posible Ya Es Una Burla . Mi paquete todavía se encuentra en proceso de internacion y no me han notificado si ya esté ha sido presentado a los agentes aduaneros, me parece que voy tener que dejar un reclamo al sernac, más encima en poco días más se acaba el plazo de envío que tiene mi paquete para que llegue por la tienda AliExpress y me va ser más difícil recuperar mi dinero, y yo no pienso perderlo así tenga que poner un reclamo al sernac o por última instancia a Contraloría porfavor necesito mi paquete.

Correos de Chile - 14 dias de espera por el paquete

Resuelto Resuelto. Tomaron en cuenta el caso de mi paquete rapidamente cuando envie mi reclamo, en menos de una semana obtuve mi paquete. Muchas gracias

Correos de Chile - Paquete no se mueve de planta Santiago (Reclamo 5296660)

Resuelto Paquete Entregado.. Correos debe mejorar su logistica. Mucha gente vió sus paquetes detenidos por mas de 1 mes, habiendo ya sido ingresados al país.

correos de Chile - FALSO Envio Entregado

Resuelto Resuelto. Solucionado, gracias.

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto. Se contactaron conmigo.

Correos de Chile - Nula respuesta para Liberación de Paquete

Sernac Resuelto Resuelto. Al día despues de publicar acá y hacer denuncia en SERNAC misteriosamente "Aduana" lo liberó. Y practicamente persona que me atendio echandome la culpa a mi y a Aduana por la demora. Hay que estar muy disociado para salir con esa siendo claramente fue demora de Correos de Chile. Pero al menos ya tengo el paquete.

Correos de Chile - Envío sin respuesta real, paquete atascado

Resuelto Paquete Entregado. Después de 2 semanas finalmente fue entregado, fue un proceso lento de yo mandar constantemente correos para preguntar el estado y que actualizaran. Ojalá para próximos sea un proceso más ameno y no tener que recurrir a reclamos.

Correos de Chile - Pedido en Chile desde el 14 de Junio

Resuelto Resuelto El Problema. Correos de demoró más de un mes en el proceso de recepción a Chile y entrega en sucursal. Lo encuentro muy malo ya q pague por un flete caro express desde USA (5 días desde USA a Chile)

Correos de Chile - Paquete Retenido en Aduana

Sernac Resuelto Resuelto - 8 Días Hábiles Para Retirarlo Post-reclamo. Una vez hice el reclamo aquí y en el SERNAC, dieron de baja el anterior reclamo qué tenía y el paquete finalmente había salido de aduana a los 4 días hábiles (lunes al jueves), ya el viernes habia estaba en su planta, pero quien me atendió en el call center no tenia ni idea (ya que en sistema le anexaron código de seguimiento nacional)

Una vez conseguí el código de seguimiento nacional, lo llevaron a la sucursal de correos cerca de mi domicilio 2 días hábiles después y a través de un mensaje de texto la notificación de que ya estaba listo para retirar, pague los impuestos correspondientes y me lo entregaron.

Si me lo preguntan, es la primera vez que tengo este tipo de experiencias con aduana y correos... Pero al menos ya esta solucionado.