Soy Cristopher Pradines RUT 187557704 en el cual me comunico por este medio para solicitar que me escuchen y lean esto, ya que llevo 5 meses sin recibir mi producto en el cual el jefe de local Ricardo Saavedra de la sucursal CDP PUDAHUEL no quiere hacerse cargo del producto siendo que por sistema figura que está ahí. Al momento de ir hablar con él responde con prepotencia y haciéndose el desentendido del caso siendo que tengo correos comunicándole directamen a el sobre este problema que tengo (
[email protected]) , lo que me dice el es que el producto fue enviado a la planta internacional de correo chile , lo cual es mentira ya que por sista no dice eso y si fuese así el debiera haberlo escalado en el sistema, puesto aquello lo que me da a entender es que el producto está extraviado y no quieren responsabilizarse al respecto. En uno de los correos enviado a principios de noviembre 2019 (
[email protected]) me dice que el producto está en la sucursal pero debo esperar a que me llegue a la casa, luego pasado 2 meses de ese correo voy de nuevo a la sucursal y me dice que el cartero no encontró mi casa lo cual se llevó mi producto a la planta internacional ( cosa que por sistema no figura eso según lo que adjunto en las imágenes a continuación)Número de reclamo en correos chile:2785035. (Fecha de respuesta expirada el 23 de febrero 2021)Código de seguimiento :RU824340558NL
Autor: C.P.