Autor:
No Hay Resultado Ninguno Ni Solución.
29 Marzo, 2021 - 12:09
Solo se han remitido a enviar correos disculpandose y en cada correo se hace presente una agente de servicio al cliente asignado a mi caso pero siempre es uno diferente. El último fue que supestamen los documentos fueron pasados a fiscalización de aduanas después de 1 mes. Recién y que me informaran (pueden pasar semanas) y por teléfono otra informacio. Diferente que tienen plazo hasta 31 de marzo para darme una respuesta o solución. De verdad una broma y falta de seriedad y profesionalismo hacia el usuario.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 11, Marzo 2021
- Número: 775550
Correos De Chile
Solicitan declaración jurada de un producto que no he comprado.
SEÑORES correos de chile
PRESENTE
Correos de chile me tiene retenido mi envío, que son varias compras de AliExpress,consolidadas en un solo paquete, me. Solicitaron, factura comercial, lo cual es imposible son diferentes vendores, comprobante de pago o carrito les envié pantallazo carrito do de sale el precio y lo que es. Y comprobante del historial del banco, y ahora me están solicitando declaración jurada sobre un decodificador satelital (LO MÁS INCREÍBLE ES QUE NO HE COMPRADO TAL COSA.)Esto es un desorden, ya me extraviaron un envío, se lavaron las manos aludiendo que aliexpress debía reembolsarme. Y ahora me piden documentacion de un producto que ni siquiera he comprado, espero solución esto.y por favor que alguien fiscalize a Correos de chile, desde que tengo conocimiento que siempre pasan estas cosas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que liberen mi envío, si me van a cobrar impuestos que lo hagan, pero que dejen de dilatar y hacer perder el tiempo y estar solicitando declaración por un producto que no he comprado.
Autor: J.H.
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