- Macul, Chile
- 13, Septiembre 2021
- Número: 842664
Sernac Excesivo tiempo de entrega
PRESENTE
Tengo un pedido que está en poder de CORREOS DE CHILE desde el día 13-08-2021, donde recién se me solicitaron los documentos para internación el día 31-08-2021, donde yo haciendo entrega oportuna de la información el día 03-09-2021 aun no liberan mi producto. CORREOS DE CHILE, lleva mas de un mes con el pedido en su poder, y no han realizado una gestión eficiente y efectiva de la internación del producto al país, donde, a pesar de culpar a Aduanas de Chile, ellos son los responsables de esta gestión y de la internación efectiva del producto.Con lo cual escribo el presente reclamo, con la finalidad de poder llamar su atención de manera más oportuna y se gestione de mejor manera la internación de mi producto, este reclamo esta debidamente respaldado en el sernac.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que correos de chile tome en cuenta este caso, y se coordine con Aduanas para el cálculo de impuestos, para posteriormente poder hacer pago de estos, y retiro del producto en sucursal.
Autor: F.G.