- Quinta Normal, Chile
- 24, Septiembre 2020
- Número: 722248
La persona que me vino a dejar el pedido me trato mal
PRESENTE
Yo hice dos pedidos la semana pasada y como soy consultora de Natura oriente a unos clientes a que pudieran comprar sus productos por la página los cuales yo se los compré por que no se manejan con el internet y es la descripción de quien lo iba a recibir coloque la dirección de cada uno de ellos y también el número de teléfono y el nombre para que se pudieran comunicar con ellos, lo cual nunca lo llamaron a ellos sino que me llamaron a mí y de una manera molesta y prepotente. El caso es que no llamaron a los clientes sino que me llamaron a mi teléfono enojados porque estaban apurados porque la persona bajará de inmediato para poder entregarle el pedido, Yo sé que probablemente Ellos tienen un tiempo de despacho pero también no creo que sea correcto que llamen a una persona de una forma molesta porque quieren que la persona a la que me iba a recibir el producto estuviera parada afuera de la puerta de la casa.La verdad es que yo siempre pido productos de Natura y también trato de que las personas que vengan a mí porque necesitan productos se lleven también una buena experiencia del proceso de entrega pero por lo menos esto que me acaba de pasar a mí me dejó una mala impresion. Yo sé que probablemente ellos tengan qué despachar y tengan más órdenes de despacho pendientes Pero no por eso van a llamar a una persona y decirle que si la persona no sale ahora ya !! se van a ir y se van a llevar el pedido.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se pudiera trabajar un poquito más con las personas de despacho para que después la gente no se lleve una mala impresión ni tampoco los estén llamando casi amenazadolos de que si no bajan ya se van a llevar su pedido.
Autor: T.G.