No accede cambio por compra de un dia

Enlocal Zara de Mall Costanera Center, compré 2 pantalones – Boleta N° 5467 y al día siguiente (un poco más de 24 horas) volví a la misma tienda a cambiar una de ellos porque consideré me quedaba demasiado ajustado. No obstante y obviamente había desprendido en dicho artículo las etiquetas de precio y de instrucciones de lavado simbolizada por unas tijeras punteadas pero, aún contaba con dichos rótulos y los presente junto con la boleta antes mencionada. sin embargo, el vendedor en caja y luego su supervisor no accedieron a mi solicitud por estar separadas de la prenda. Situación no precisada al reverso de boleta cuya imagen adjunto, en que no menciona en ninguna parte que no se aceptan devoluciones sin etiquetas y luego considerando la pésima actitud o falta de empatía del supervisor procedí a hacer reclamo a sernac y luego carta a su representante Legal y que no se han tomado la molestia de responder, porque no acatan ni reconocen las obligaciones legales con los consumidores en Chile..