Falta de medio de pago on line

Estimados,por Medio de la presente quiero experesar mi molestia por la repentina suspensión del Servicio de Pago On-Line que tenía la empresa reclamos.cl/empresa/crediautos">Crediautos (Razon Social BK SPA), la cual en mi caso es necesaria dado mi condición laboral. Esta decisión fue arbitraria y ha redundado en que la cuota del mes pasado tardara en pagarse dado que ellos me llamaron solicitando les envíe un cheque o me acerque a alguna ventanilla de pago. sin embargo el Pago On-Line es un Medio que ellos ofrecen cuando te captan como cliente, lo cual en micaso me acomoda muchísimo y sin motivo alguno dejaron de prestar dicho servicio.Les agradeceré indicar cuál será la alternativa para no perder la comodidad del servicio de Pago On-Line, de lo contrario perderán un cliente antiguo.Saludos,Adib Buhadla L.