Boletín comercial con cuotas pagadas el año pasado

SeñoresEl día de hoy me dirigí a Boletín comercial con la finalidad de cancelar el total de mis deudas. Me encuentro con la desagradable sorpresa que Banco reclamos.cl/empresa/credichile">Credichile me tiene en Boletín comercial por dos cuotas del año pasado del mes de mayo y junio, cuyas cuotas fueron cancelas luego que iniciaron un proceso de embargo. Cabe destacar que el año pasado mes de noviembre yo logré darme cuenta que Banco reclamos.cl/empresa/credichile">Credichile me ingresó a Boletín por estas cuotas, entonces fui y solicite eliminaran eso, a la vez hice un reclamo y nunca nadie me contacto. El ejecutivo de servicio al cliente dizque me ingreso a un sistema y me indico que no me preocupara que todo estaría bien, pero han pasado 7 meses desde que Banco reclamos.cl/empresa/credichile">Credichile se comprometió a eliminarme de Boletín comercial. Hoy viernes 16 de junio2017 fui al banco a solicitar una carta declaratoria y me indican que debo esperar 6 días hábiles, considero una falta de respeto que después de tenerme en Boletín comercial por una deuda que ya pague el año pasado, aún me quieran hacer esperar más tiempo.Pedí hablar con la jefa y me indicaron que estaba en reunión, les dije que esperaría todo el tiempo y que llevaría a la Tv para exponer mi caso, esperé 1 hora y se me acerco una ejecutiva indicando que no me preocupara que vieron.mi caso, que mi carta declaratoria estaría hoy durante el día, me entrego su tarjeta para llamarla. La llame 3 veces y a la tercera me.indica que la carta si o si estará el lunes. Sinceramente esta entidad deja mucho que desear. No puedo creer la falta de compromiso que tienen con sus clientes.solicito una explicación y respuesta como corresponde.