Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 12, Marzo 2019
  • Número: 569574

Credichile

Mala atención en sucursal ñuñoa y canales de comunicación

SEÑORES banco credichile

PRESENTE


El dia 1/03/2019 fui a la sucursal de Ñuñoa a retirar por 2 vez en el mes mi tarjeta de Debido de la cuenta vista del Banco Credichile. Esto porque la primera vez que fui la bloquearon sin avisarme.Como ya era costumbre el encargado de entregar la tarjeta me dijo que debía ir en 24 horas a un cajero a cambiar mi clave secreta. En ese momento le pregunté si estaba absolutamente seguro de que mi tarjeta estaba lista y activada, ya que la 1era vez que fui me dijo lo mismo y mi tarjeta estaba desactivada haciéndome perder tiempo y dinero. El respondió que si. 24 horas mas tarde fui a un cajero del banco de Chile a cambiar mi clave y mi tarjeta estaba bloqueada. Llame al numero 600 638 38 38 para que al igual que la vez anterior enviaran un correo a la sucursal para que activaran mi clave pero esta vez luego de 6 llamadas nadie mas respondió a mis consultas. Hoy 12803/2019 aun no tengo mi tarjeta activada sin ninguna ayuda, explicación o contacto por parte del banco conmigo.Soy cliente del Banco de Chile y el Banco reclamos.cl/empresa/credichile">Credichile esta a años luz en cuanto a la atención y al respeto por sus clientes.. Y el incompetente del agente de la sucursal de Ñuñoa JAMAS a resuelto un problema .
Autor: P.C.
Publicado el Martes, Marzo 12, 2019 - 16:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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SON UNOS ESTAFADORES

Seguiré intentando

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Banco Credichile

No Resuelto Pesimo. buenas noches a mi nadie me ha contactado ni me ha dado respuesta de lo sucedido y la ultima vez que me dirigí a una sucursal a buscar explicación, en primera una vez no me supieron dar respuesta y en segunda muy amablemente que ya me habían gestionado la tarjeta que dejara el tema hasta ahí, y la verdad no lo pienso hacer por que pase dos meses sin un peso gracias a ustedes que sin motivos aparentes me dejaron sin acceso a mi dinero

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CREDICHILE
`RESENTE
POR LA PRESENTE,LES ESCRIBO MUY MOLESTO POR SUS GESTIONES COMO BANCO,,,,,,SON UDS LOS PRICIPALES GESTORES DE TODOS ESTOS PROBLEMAS...
1.- ¿ QUIEN LES DA LA INFORMACION A SOCOFIM?
2.- Y SI A MI ME DESCUENTAN DE MI PENSION ESA CUOTA ¿CUANDO METLIFE SE HA ATRASADO EN ÀGARME LA PENSION ?

CREO QUE DA PARA PENSAR

SALUDOS CORDIALES
LUIS OLEA ALVAREZ
RUT 6.936.340-7

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No Resuelto Negativo Para Mi. Cómo expuse en el reclamo, el poder de esta empresa pudo , sin mayor esfuerzo, meterme la mano al bolsillo. Gracias por su preocupación.
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Evita Credichile
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