Visita de técnico en terreno !aun nada!

Estoy a la espera de la Visita de un técnico en terreno desde el Día 02 de Junio de 2016, ya van 21 días y la respuesta que me dan es que lo tienen que agendar. mi reclamo es el N° 674711. Me parece una tremenda falta de respeto y muy poca seriedad de parte de la empresa. Nuestras ciudades vecinas, Teodoro Schmidt y Tolten cuentan con un mejor servicio de Internet ya que es otra empresa, lamentablemente nos toco CTR y creo que nada se puede hacer para cambiar de empresa ya que la licitación la tiene esta.