Jamás había tenido que reclamar tantas veces por algo, por las diferentes vías disponibles (directo al correo del ejecutivo de la sucursal, directo en la página de Cuponatic, reclamo al Sernac y Reclamos.cl).

Fue un proceso muy frustrante, porque simplemente NO contestaban. Me llama mucho la atención que en todos lados Cuponatic ponga "Satisfacción Garantizada - No es un Slogan - Te queremos hacer feliz - Compra con confianza", porque es puro Marketing y no se hacen cargo de sus clientes.

Es la peor experiencia que he tenido como cliente. Jamás volvería a comprar algo con ellos y recomiendo evitar comprar cosas, ya que si uno compra lo que quiere y llega, estará todo perfecto, pero si llegan a tener el más mínimo problema, pasarán por una experiencia MUY desagradable porque no tienen capacidad de resolver cuando existen problemas con alguna compra.

Gracias por poder tener esta instancia y contar la pésima experiencia (pero felizmente la última) que tuve con Cuponatic