No entregan productos ni devuelven el dinero

En el cyber monday del presente año realicé la compra de 4 productos con opción a retiro en tienda:Olla a presión de 6 litros,Faldón unicolor 144 Hilos,Baranda de cama azul,Alfombra de pista interactiva de 75 x 133 cmPor problemas de movilización, no pude ir a buscalos antes de la fecha de vencimiento de cupon. Hoy llamo a reclamos.cl/empresa/cuponatic">Cuponatic y me informan que como los 4 cupones ya vencieron, no se me devuelve el dinero ni se me entrgan los productos, lo cual lo encuentro una vil *****a .Ellos se defienden diciendo que esto se encuentra dentro de la Políticas de la empresa, pero dentro de las políticas puedes poner cualquier cosa y no significa que necesariamente sea lo correcto.Independiente del vencimiento, es un producto, no un servicio, por lo cual el producto físicamente ya lo había pagado y supuestamente estaba disponible. Podrías cobrarme, por último, un tiempo de estadía en bodega, pero la respuesta de ellos es que los productos se devolvieron al proveedor sin siquiera avisarte, como en otras empresas de retail grande, en donde te avisan que tu producto esa listo para el retiro o que debes ir a retirarlo a otro lado, pero jamás me había tocado que vilmente te robaran el dinero sin avisarte de nada.Llevaba años comprando con ellos, pero con esto ya me quedó en claro lo sinverguenzas que son, no compro más con ellos Y RECOMIENDO A LOS USUARIOS no comprar en CUPONATIC.