- Santiago, Chile
- 14, Agosto 2014
- Número: 293623
PRESENTE
EL DIA 29 DE JULIO (CyberDay) COMPRE A TRAVES DE LA PAGINA WWW.DAFITI.CL UNOS BOTINES POR $16990, MEDIANTE EL SERVICIO WEBPAY CON UNA CUENTA DEL BANCO SANTANDER BANEFE, LLEGANDOME LA CONFIRMACION DEL PAGO DEL BANCO. EL PRODUCTO TENIA UN PLAZO DE 4 DIAS HABILES PARA LLEGAR. PASADOS LOS 4 DIAS EL PRODUCTO NO LLEGO, LLAME NUEVAMENTE A la empresa CONSULTANDO QUE HABIA PASADO, SE ME INFORMA QUE NO RECIBIERON EL PAGO Y QUE SI TENIA EL COMPROBANTE LO ENVIARA POR CORREO, Y QUE DURANTE LOS PROXIMOS 4 DIAS HABILES SE COMPROBARIA EL PAGO Y LLEGARIA EL PRODUCTO. ENVIADO EL COMPROBANTE ESPERE 4 DIAS HABILES SIN NINGUN TIPO DE RESPUESTA NI EL PRODUCTO EN MI PODER, POR LO QUE EL 11 DE AGOSTO LLAME NUEVAMENTE PARA SABER QUE HABIA PASADO Y EXIGIR ESTA VEZ LA DEVOLUCION DEL DINERO, ME DICEN QUE NUNCA SE INGRESO EL PAGO Y QUE DEBO ESPERAR A QUE ME LLAMEN PARA PEDIR DATOS, QUE ME HABIAN PEDIDO RECIEN, PARA RECIEN VER LA DEVOLUCION DEL DINERO.DADA ESTA SITUACION REALICE UN RECLAMO ANTE sernac, LOS CUALES MEDIARON EN LA SITUACION. la empresa A CARGO DE LA PAGINA reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti RECIEN EN ESE MOMENTO SE COMUNICO CONMIGO PARA PEDIR DISCULPA, CONFIRMAR EL PAGO Y PROCEDER AL ENVIO DEL PRODUCTO.SOLICITE LA DEVOLUCION DEL DINERO Y UNA COMPENSACION, DADO EL MAL RATO Y EL GASTO DE TIEMPO Y MINUTOS DE CELULAR EN LLAMAR A LOS INCOMPETENTES DE la empresa.ME RESPONDEN QUE SE REALIZARA LA REVERSA DE COMPRA PERO QUE ELLOS NO DAN COMPENSACIONES EN DINERO, Y QUE ME PODIAN DAR UN CUPON DE DESCUENTO EN LA PROXIMA COMPRA POR UN VALOR DE $5000, COSA QUE NO ME CAUSO GRACIA YA QUE NO ME INTERESA VOLVER A COMPRAR EN SU PAGINA.LUEGO INGRESE A LA PAGINA PARA SACAR UNA INFORMACION SOLICITADA POR sernac, Y ME DOY CUENTA DE QUE CON SOLO INGRESAR UN CORREO ELECTRONICO ELLOS TE REGALAN UN CUPON DE $5000 PARA TU COMPRA, LO QUE ME PARECIO UN INSULTO Y HASTA UN chiste, YA QUE ELLOS MISMOS ME OFRECIERON ESE CUPON COMO FORMA EXCEPCIONAL A MODO DE COMPENSACION. TAMBIEN COMPROBE QUE EL SUPUESTO PRECIO DE MEGA PROMOCION DEL CYBERDAY ES falso, YA QUE ACTUALMENTE TIENEN EL MISMO VALOR LOS BOTINES.SI BIEN SE REALIZO LA DEVOLUCION DEL DINERO, ME PARECE UNA burla DE PARTE DE reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti EL OFRECER COMPENSATORIAMENTE UN CUPON DE DESCUENTO QUE LE DAN A CUALQUIER Y OFRECER PRECIOS DE PROMOCION EXCEPCIONAL UN DIA COMO CYBERDAY SIENDO QUE TIENEN ESOS PRECIOS SIEMPRE.
Autor: P.G.