Dafiti, no se hizo cargo de mi reclamo, no permitiéndole hacer el reclamo tampoco, la señorita que me atendio, me lanzo el protocolo. Diciéndome q como es tienda asociada no podía hacerse cargo del cambio. De ahí puse el reclamo por esta página, y nunca más supe de ellos.
Lo encuentro lamentable.
Autor:
No Se Hicieron Cargo
22 Junio, 2018 - 18:35
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 08, Junio 2018
- Número: 504008
Dafiti
Dafiti se niega ha hacerse cargo de cambiar un producto enviado erróneamente
SEÑORES dafiti
PRESENTE
El dia 30 del Mayo compre una polera marca 609 estampada, después de una demora considerable en días que no llegaba el producto, este llega de forma errónea. Llamo a reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti para que me realicen el cambio y estos se escudan con que la marca asociada no envío el producto solicitado, no queriendo hacer el cambio y solicitándome que gaste de mi dinero para pagar un costo de envió y así hacer un cambio que debería corresponderle a ellos. Solo quiero solicitar que retiren el producto de mi domicilio dejando el solicitado en mi compra, yo como cliente no me tengo por que enterar de los procesos internos que tienen con las tiendas asociadas, yo le compre a reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti y espero que se hagan cargo.
Autor: P.B.
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