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Dafiti - La no entrega del producto comprado

Autor reclamo

No Entregado En El Domicilio Acordado

10 Enero, 2020 - 09:38
debí ir en dos oportunidades a correos de Chile donde con fecha 06 de enero, después de casi un mes, pude retirar lo que compré para regalar en navidad
Reclamo original:
dafiti
la no entrega del producto comprado
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En San Miguel, Santiago, Chile
Jueves 26, December 2019
Número de Reclamo: 635703
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES dafiti

PRESENTE

el dia 11/12/2019 adquirí unos perfumes para regalo de navidad, dijeron que se demorarían no más de cinco días, como había pasado el tiempo, el 23/12 llamé pero no contestaban, sólo una grabación por mas de media hora. Cómo es posible que abusen así de la gente, tuve que hacer otra compra en el comercio para reemplazar los regalos que no llegaron, hoy es 26/12 y aún no llegan, demás está decir que nunca mas compraré por internet, o si por algún motivo lo hago, no va a ser en ese lugar ni tampoco pagaré antes de la entrega, presentaré mi reclamo en sernac por si sirve de algo
Autor: R.G.
Publicado por: IP 163.247.63.42 el Jueves, December 26, 2019 - 17:18. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

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El Monte: la empresa se pone en contacto y me generan la devolución de la compra a través de tarjeta de crédito.
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Los Ángeles: Estimados Solicite una devolucion de dinero el 03 de Enero 2020, ya que el producto no me llego. Me enviaron un correo que estos tardaria de 5 a 10 dias habiles, y ya estamos a 17 enero 2020 y ninguna devolución.
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Quilpué: pésimo servicio, llamaba por teléfono no respondían, escribí al correo donde me indicaron nuevas fechas de envío las cuales no cumplieron, siendo ya la tercera vez recibí el producto después de mas de 20 días. muy insatisfecha con el servicio de envió y la respuestas dadas ante la problemática.
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San Miguel: debí ir en dos oportunidades a correos de Chile donde con fecha 06 de enero, después de casi un mes, pude retirar lo que compré para regalar en navidad
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Quillota: Las zapatillas llegaron, nuevamente en otro número. Yo pedí 38 y llegaron en 37.5 Claramente no volvi hacer el cambio porqué iba a ser otro show más devolverlas nuevamente. Así que me las dejé no más, a ver si se van anchando con lo usos. Lo único que sé, que NUNCA MÁS compraré por dafiti.
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Antofagasta: Aún recibo notificaciones de Dafiti y no he tenido ninguna solución
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Andacollo: RESULTA QUE YO COMPRE UN PAR DE CHALAS DE NIÑITA Y LE QUEDARON CHICA Y QUERIA CAMBIARLA A OTRO NUMERO Y ESPERE EL SISTEMA Y CUPON POR INTERNET PARA HACER EL TRAMITE Y AUN LO ESPERO Y NUNCA LLEGO, O SE DONDE RECLAMAR, ME HAN DICHO QUE FUERA sernac RESULTA QUE COMPRE UN PAR DE CHA
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Los Ángeles: tuve que enviar innumerables correos explicando lo que sucedió ( que yo realice 2 compras del mismo monto, ambas devueltas y de sólo una recibí reembolso) al parecer el error fue de mercado pago, pero la respuesta de ellos fue por ciclos de “su” facturación...en fin de no haber sido insistente no me hubieran reembolsado mi dinero ya que la respuesta siempre fue que ya lo habían realizado.
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Puente Alto: Excelente, hice devolución po tallas equivocadas y todo resultó excelente, gracias.
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: Me cancelaron el pedido me li fuerab dicho desde u principio y cuando uno llama no le dan solucion lo unico q hicieron fue cancelarme el pedido

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