- Cañete, Chile
- 17, Julio 2019
- Número: 599159
Realicé cambio de producto y no envian ni responden correos.
PRESENTE
En mayo realicé compra de zapatos en reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti y tuve que hacer devolución por problemas de numeración, desde esa fecha y luego de enviar los productos, he tratado infructuosamente de contactarme con alguien que responda. Me envió correo una ejecutiva, solicitando sugerencia de otro producto, lo hice...luego dijo que tampoco estaba, envié otro pero despues de eso no he tenido más comunicación aun cuando he enviado muchos correos insistiendo.Es horrible no tener a alguien con quien contactarse directamente, los telefonos indicados no sirven pues contesta una máquina. Y en el caso de los correos si quieren contestan. Cansada, no sé qué hacer, me siento estafada y frustrada. Se puede hacer reclamo a sernac? sirve de algo.Creo que reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti tiene un sistema diseñado para hacer lo que quiere y tal vez ******r como quiere.Alguien que pueda ayudar?
Autor: D.L.