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Dafiti

Mi producto no se refleja para realizar cambio.

Autor reclamo

Se Gestionó Finalmente

27 Julio, 2020 - 13:06
Si bien Dafiti cuenta con una variedad de correo para reducir las dudas a un mail en específico, me parece que son inútiles, ya que no suelen ser respondidos. Tuve que comunicarme vía telefónica, después de mucha insistencia, donde una ejecutiva (muy amable; cabe destacar), tuvo que actualizar la página de manera interna. Luego de eso pude realizar el cambio sin mayor inconveniente.
Reclamo original:
Dafiti
Mi producto no se refleja para realizar cambio.
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En Antofagasta, Antofagasta, Chile
Sábado 11, Julio 2020
Número de Reclamo: 688277
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Dafiti

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compré dos zapatillas, las cuales, me quedaron chicas. Me guié a través de la guía de medidas que tienen, al igual que otras veces. Escogí número 36 ya que coincidia con la medida de mi pie, 23 cms. Pero al llegar una medía 22cms y la otra 21 cms. Entré a la página para solicitar los cambios de talla y no aparece ni uno de los dos nuevos productos, solo los anteriores que ya he recibido sin problemas. Estos productos fueron adquiridos en la página, pero fueron enviados por Forus Chile. Los correos se demoran un montón en ser respondidos y del teléfono ni hablar.



Publicado por: IP 190.44.0.32 el Sábado, Julio 11, 2020 - 13:04. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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