Dafiti
No cambian el producto según lo prometido
Devolví El Producto Por Chileexpress Pero Aún No Me Resuelven El Problema.
En Independencia, Santiago, Chile
Viernes 19, Junio 2020
Número de Reclamo: 681190
observadores
SEÑORES dafiti
PRESENTE
Estimados: Compre en Dafiti el 26 de mayo un par de zapatos Merrell (Número de pedido: 273566182), los cuales la pagina ofrecía en medios numero, por tanto compre 37.5, ellos enviaron el producto en una media talla menos.
Al comprobar el error pedí el cambio de numero, pero ha sido un periplo, porque ellos en su pagina dicen que si se te hace necesario un cambio te vienen a buscar el producto, sin embargo cuando pides la devolución, te mandan instrucciones por correo pidiendo que lo vayas a dejar a Chilexpress,
no te atienden por teléfono y solo te dan una series de mails que si les escribes te mandan el mismo correo con las instrucciones de enviar por correo.
Yo compre porque tenían esa facilidad que ofrecían ya que soy mamá de un niño chico, estamos haciendo aislamiento voluntario hace 100 días, porque solo nos tenemos el uno al otro y no puedo salir a exponer a mi hijo.
Que rabia que hagan esto con la gente que confía en sus paginas..
Casos Solucionados
Reclamo Solucionado: Llame directo a servicio al cliente de dafiti y claro me dijeron que a regiones puede demorar hasta 15 días hábiles en que llegue el pedido.. y claro si me llegó.. así que está todo ok
Dafiti - Aún no llega mi pedido
Me Devolvieron El Dinero En Una Gif Card: Se solucionó mi problema y quedé conforme, gracias.
Dafiti - No realizan envío
Ya Se Solucionó: Me escribieron y se soluciono
Dafiti - No hacen devolucion de dinero
Todo Solucionado: Entrege todos los antecedentes solicitados y me realizaron el reintegro del valor a mi cuenta corriente en 48 horas.
Dafiti - Valor de Producto sin stock disponible el reembolso no figura como cupon en mis creditos.
Resuelto: Gracias dafiti a los 2 días solucione el robo de mi producto.
Dafiti - Robo de producto
Dafiri: Gracias a reclamos.cl, Dafiti reembolsó el dinero después de muchos inconvenientes
Agradecida de esta plataforma en ayuda al consumidor
Dafiti - No reembolsan dinero
Casos NO Solucionados
Aún Espero: Se contactaron conmigo hace más de una semana, se suponía que el martes tendría respuesta y no pasó nada.
Dafiti - Aún no llega mi compra
Todo Sigue Igual: Los correos de spam siguen llegando a diario
Dafiti - Spam
Nada: TODO SIGUE IGUAL
Dafiti - Es una burla
Aún Sin Respuesta: Aún no tengo contacto
Dafiti - Reembolso
Ninguno: Ha pasado un mes y medio y aún no recibo la devolución de mi dinero por parte de dafiti. Para qué ofrecen devolver los productos si luego no van a devolver la plata??. Nunca más compraré en dafiti, eso es seguro.
Dafiti - Devolví producto y no han devuelto el dinero
Nada: No me han contactado y todo sigue igual
Dafiti - Producto no llegó
