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Dafiti

Nunca entregaron el pedido, no responden y no me devuelven el dinero

Autor reclamo

A 20 De Julio Aun No Me Devuelven El Dinero

20 Julio, 2020 - 13:03
Es 20 de Julio, llame por telefono por ahi por el 20 de junio para solicitar respuesta, y me dijeron que me reembolsarían. AUN NO PASA NADA, y me siguen debiendo algo como 110 mil pesos. Ni siquiera me han enviado un correo o algo. SON NEFASTOS
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Dafiti
Nunca entregaron el pedido, no responden y no me devuelven el dinero
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En Santiago, Santiago, Chile
Lunes 29, Junio 2020
Número de Reclamo: 684000
observadores

SEÑORES Dafiti

PRESENTE

El 6 de junio hice un pedido de ropa que necesitaba realmente ya que mi aerolinea habia perdido mis maletas. Dafiti una vez confirmado el pago me indica que alrededor del 15 de ese mismo mes me enviaria todo el pedido. A la fecha, he recibido un par de correos donde dicen que el pedido (que tiene un valor sobre los 100.000) se ha cancelado y que me dan un cupon para usar en Dafiti.cl de 5000 o 7000 pesos aprox. He enviado mails solicitando que me devuelvan el dinero, puesto que no deseo volver a comprarles, ellos no responden, no aceptan llamadas telefonicas (por coronavirus) y no me devuelven mi dinero.


Una pesima empresa, que no se hace cargo de un servicio que no es capaz de ofrecer.



Autor: E.C.
Publicado por: IP 201.189.56.151 el Lunes, Junio 29, 2020 - 10:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Casos Solucionados

Reclamo Solucionado: Llame directo a servicio al cliente de dafiti y claro me dijeron que a regiones puede demorar hasta 15 días hábiles en que llegue el pedido.. y claro si me llegó.. así que está todo ok
Dafiti - Aún no llega mi pedido

Me Devolvieron El Dinero En Una Gif Card: Se solucionó mi problema y quedé conforme, gracias.
Dafiti - No realizan envío

Ya Se Solucionó: Me escribieron y se soluciono
Dafiti - No hacen devolucion de dinero

Todo Solucionado: Entrege todos los antecedentes solicitados y me realizaron el reintegro del valor a mi cuenta corriente en 48 horas.
Dafiti - Valor de Producto sin stock disponible el reembolso no figura como cupon en mis creditos.

Resuelto: Gracias dafiti a los 2 días solucione el robo de mi producto.
Dafiti - Robo de producto

Dafiri: Gracias a reclamos.cl, Dafiti reembolsó el dinero después de muchos inconvenientes

Agradecida de esta plataforma en ayuda al consumidor
Dafiti - No reembolsan dinero

Casos NO Solucionados

Aún Espero: Se contactaron conmigo hace más de una semana, se suponía que el martes tendría respuesta y no pasó nada.
Dafiti - Aún no llega mi compra

Todo Sigue Igual: Los correos de spam siguen llegando a diario
Dafiti - Spam

Nada: TODO SIGUE IGUAL
Dafiti - Es una burla

Aún Sin Respuesta: Aún no tengo contacto
Dafiti - Reembolso

Ninguno: Ha pasado un mes y medio y aún no recibo la devolución de mi dinero por parte de dafiti. Para qué ofrecen devolver los productos si luego no van a devolver la plata??. Nunca más compraré en dafiti, eso es seguro.
Dafiti - Devolví producto y no han devuelto el dinero

Nada: No me han contactado y todo sigue igual
Dafiti - Producto no llegó

Evite
La Polar
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
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