- Antofagasta, Chile
- 12, Marzo 2020
- Número: 651919
Demora en llegar el producto
PRESENTE
Hola, hice un pedido el día 5 de marzo, a la fecha no he recibido información concreta de cuándo llegará. En el seguimiento hace 4 días me aparece que el producto fue enviado, pero no he recibido nada aún.Cuando intento hacer la llamada al servicio al cliente, no me pesca los números que me indica ni el rut al ingresarlos, he intentado llamar desde la semana pasada y no he tenido respuesta concreta.Se me indicó vía llamada telefónica, en una ocasión que el marcador si reaccionó, que el producto iba a llegar el día de ayer (11 de marzo) pero nada.por favor hagan algo, es urgente que reciba el producto para ahora, estamos a 12 de marzo y no he sabido nada de la entrega.
Autor: E.M.