- Lo Barnechea, Chile
- 12, Noviembre 2020
- Número: 738192
No se entregan los productos a mí como persona
PRESENTE
Compré 5 productos el día 3 de noviembre del año 2020, el envío de estos productos era entre los días 6 a 13 de noviembre ante lo cual revisé la página de envío todos los días encontrándome el día 12 de noviembre de 2020 con que mi producto había sido supuestamente entregado a mí el día 11 de noviembre de 2020, ante lo cual hago una llamada a Dafiti informando este problema y que cuento con cámaras de seguridad y citófono en mi domicilio, además yo no salgo de mi casa ni mi familia tampoco. La solución que se me da es que espere hasta el día martes para ellos ver "qué pasó con el producto" y a "quién" fue entregado, de no tener información el día martes me volverían a hacer esperar otras 72 horas.Ante esto pongo denuncia en el sernac además del reclamo correspondiente a Dafiti, tengo experiencia comprando online has más de una década y nunca había tenido un problema de este tipo.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega de mis productos lo antes o bien la devolución de dinero con indemnización por el mal momento, el tiempo que no he podido hacer goce de mi dinero y por último, por la devaluación continua de la moneda nacional.
Autor: C.L.