No responden por garantia de producto

Compramos un refrigerador y un congelador Daewoo en falabell, A los pocos meses ambos fallaron. Reclamamos de manera reiterada hasta que los fueron a ver los refrigeradores a nuestra casa. El técnico tomo nota y no volvieron hasta que tuvimos que volver a reclamar de manera reiterada y con mayor vehemencia. En esta ultima oportunidad cambiaron el congelador por otro ya que el nuestro se había deformado y dijeron que traerían el repuesto del refrigerador que ya enteraba casi 1 año malo y un ruido espantoso. Desde esa ultima visita no han vuelto.. Reclamamos a la gerencia de falabella donde lo compramos sin respuesta hasta el día de hoy. El gerente de sucursal de falabella dijo que intervendría... Más encima desde el primer reclamo hasta la fecha llevamos más de 1 año. Pésimo servicio y pésima atención considerando que el técnico nos informo que el primer reclamo que hicimos hace más de un año ellos lo cerraron, es decir.. NO HICIERON NADA.