Todavia no me llega un computador comprado

Estimados hace mas de un mes compre un computador reclamos.cl/empresa/dell">Dell XPS 8500 que me costo un millon de pesos pagado al contado con transferencia electronica, Todavia no me llega, he reclamado a la ejecutiva que me lo vendio via Panama, cuando llamas, luego me dice como respuestas puras tonteras si nada claro luego el 4 de Diciembre me llamo un tal Tunon que el producto estaba en Chije, eso el 4 de Diciembre, nada, ahora llame al servicio 800, y me dicen que en 48 horas mas me pueden responder, porque no llega el computador que supuestamente esta hace mas de una semana en chile y no puede llegar a Concepción, realmente esta Empresa reclamos.cl/empresa/dell">Dell es un fiasco cuando le compras, todos los ejecutivos y Call center son muy mentirosos, uno pensaria que una emprea Norteamericana son eficientes, pero la verdad tienen un servicio pero que las empresas chilenas, imaginen, segun cuando copre eran 12 dias de espera para entrega, pague un millon de pesos y tengo mas de un mes esperando, reclamos.cl/empresa/dell">Dell tiene oficina en Chile, pero no se puede comunicar unos con ellos, les recomiendo que traten mejor a sus clientes , mas encima a los que les compramos varias veces al mes y bastantes millones