Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 30, Enero 2018
  • Número: 477119

Derco Automotriz

Falla de auto de fabrica y no se hacen cargo

SEÑORES derco

PRESENTE


Octubre año 2014 aseguradora compra auto de devolucion por choque anterior auto Gelly Cl Cross. Estaba en exivision en Ossa ya que no habian mas en Chile Comienza con intermitente se devuelve. Ajuste de carroseria, pulido de focos delanteros, manilla de portamaleta no habre y pintura saltada, ampolletas se quemaban constantemente.Gomas de puertas traseras se salian, sonido al encendido como matraca,sistema de ventilacion tuvo que cambiarce ya que no jiraban manillas. Solicite cambio de vehiculo por Falla desde un comienzo y se negaron. Actualmente tiene 24.000 kilometros y vencio en Octubre 2017 garantia lo cual no cubre lo ultimo que me paso que es perdida de liquido mientras conducia en carretera y me quema el pie con liquido hirviendo que me cae en acelerador. Llame nuevamente a Derco clientes reclamo y respuesta una vez mas que no se hacen responsable.Me cobran $ 450.000 en Derco departamental donde le hecho todos los cambios de aceite lo cual al hablar al servicio de cliente me niegan que he realizado controles de aceite en la empresa.Tengo todo en una carpeta. Este auto venia con Falla desde la fabrica desde que lo compro la adeguradora ademas tuve que esperar la devolucion del vehiculo ya que no tenian en estock y no se hizo responsable Derco desde el primer reclamo que hice desde el comienzo.
Autor: X.S.
Publicado el Martes, Enero 30, 2018 - 08:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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