- Talca, Chile
- 09, Junio 2018
- Número: 504184
Renault symbol 2017 con problemas de motor
PRESENTE
compre un Renault Symbol en dercocenter en talca julio del 2017 como a los 8.000 km empezó con un ruido en e Motor como Motor desajustado. como ya tenia 8.000 km y el servicio lo tenia que hacer a los 10.000 km espere para informar esto en la agencia donde lo compre. el día del servicio de los 10.000 notifique esto que estaba pasando. dijeron que lo revisarían mi sorpresa al día siguiente me llaman y me dicen que el auto esta listo. le pregunte si revisaron el ruido y me dicen que es normal, de todas formas esto quedo anotado en la planilla del servicio. hace como un mes pegue con una piedra golpeando el carter del auto anduve como 800 mts y me detuve a ver que había pasado. en ese momento prendió la luz del aceite indicando que se estaba votando el aceite, apague el auto llame una grúa para llevarlo a casa ya que era sábado en la tarde y el concesionario ya estaba cerrado donde estaba estacionado el auto quedo un charco de aceite indicando que aun quedaba aceite en el motor. el día lunes lo llevo al concesionario nuevamente en grúa para que no se afecte el motor. le comento lo que sucedió y yo estimaba que solo era cambio de carter, cambio de filtro de aceite y aceite. para salir andar nuevamente. mi sorpresa es que me dicen que el Motor tiene desgaste. anillos rayados. lo cual para mi no es por el golpe si no por el desgaste que ya venia de antes. el auto ya tiene 1 mes que ingreso al concesionario y lo único que me dicen es que no tiene ninguna reparación que tengo que comprar todo nuevo.me gustaría si alguien lee este post me ayude ya que quiero demandar a derco con un abogado. no es posible que vendan autos nuevos con fallas y después se quieran lavar las manos.
Autor: D.V.